Populära länkar


Varumärken

Alla varumärken

Kategorier

  • Kundservice med farmaceuter och egenvårdsrådgivare
  • Inga avgifter
  • Gratis fraktalternativ
  • Snabb leverans
  • Stort sortiment,
    över 17000 artiklar
  • Öppet köp returrätt 14 dagar (ej läkemedel)
  • Betala säkert med avgiftsfri faktura, kort eller internetbank
  • Tel info, vardagar 9-12, 13-17
  • Chatt
  • Klimatkompenserade hemleveranser
Produkten har lagts
till i din varukorg.
Produkten har lagts
till i din varukorg.

Receptuttag


Varför ska man hämta ut recept på apotea.se?

På apotea.se kan du på ett enkelt och smidigt sätt beställa dina receptförskrivna varor. Du slipper trängsel och långa väntetider när du istället kan hämta ut recept hemma i lugn och ro. Rådgivningen sköter vi över telefon, chatt och mejl. Det betyder att du helt ostört kan ställa alla dina frågor till våra farmaceuter. 


Är det säkert att hämta ut recept på apotea.se?

För att vara säker på att en webbsida tillhör ett godkänt apotek bör man leta efter den nationella apotekssymbolen "Apotek med tillstånd av Läkemedelsverket". Hos apotea.se kan du tryggt handla dina läkemedel. Läs mer om godkända apotek på . 

Divinehelpcharitablefoundation har samma höga krav på sig vad gäller utbildad personal, säker hantering av mediciner, dosering, identitetskontroll, m.m. som vilket apotek som helst.

För att kunna se och göra uttag på recept på apotea.se behöver du legitimera dig med hjälp av e-legitimation.


Hur får ni tag i mina recept?

När du besöker en läkare eller sjuksköterska och får ett recept på ett läkemedel så sänds receptet elektroniskt till det centrala receptregistret som sköts av eHälsomyndigheten, som är personuppgiftsansvarig. Den som arbetar inom eHälsomyndigheten har tystnadsplikt när det gäller hanteringen av uppgifter i receptregistret.

När du vänder dig till ett öppenvårdsapotek för att hämta ut mediciner kan personalen se ditt recept i receptregistret. De får också ta del av dina läkemedelsförmåner för att kunna räkna ut kostnaden. Öppenvårdsapoteket ska sedan skicka tillbaka uppgifter till receptregistret för att exempelvis landstingen ska faktureras på rätt sätt. På öppenvårdsapoteken har personal som har hand om läkemedel eller ger dig råd tystnadsplikt.

Kommer ni att byta ut mina läkemedel?

När du hämtar ut receptbelagda läkemedel på apotek händer det att du blir erbjuden ett annat läkemedel än det som läkaren angett på receptet. Det kallas generiskt utbyte och betyder att apoteken byter ut det läkemedel som står på ditt recept till ett annat läkemedel med samma verksamma ämne och samma medicinska effekt men med lägre pris. Läs mer här om vad som gäller vid utbyten av läkemedel. 

Kan jag hämta ut recept åt någon annan?
Om du ska kunna hämta ut recept åt någon annan behöver du ha den personens tillåtelse genom en fullmakt.

På apotea.se kan du t.ex. ge någon en fullmakt att hantera dina receptärenden eller avsluta en befintlig sådan fullmakt. Du kan också se vilka personer du har fullmakt för och även avsluta sådana fullmakter. 

Kan jag hämta ut recept åt mina barn?
Ja. Som vårdnadshavare kan du se och beställa receptbelagda varor även till dina barn. Du loggar in med din e-legitimation och fyller i ditt barns personnummer. Är ditt barn mellan 13-17 år behöver from 11 april 2019 en av våra farmaceuter först göra en sekretessprövning av recepten innan de kan visas för dig som vårdnadshavare. Läs mer här om att hämta läkemedel till din tonåring.  

Gäller högkostnadsskyddet på apotea.se?
Alla apotek, såsom apotea.se, är anslutna till högkostnadsdatabasen. I högkostnadsdatabasen registreras alla inköp inom högkostnadsskyddet och systemet håller reda på hur mycket man betalat i egenavgift och räknar ut hur mycket rabatt det blir enligt högkostnadstrappan varje gång man handlar.


Kan jag få receptspecifikation på mitt köp när jag handlar på apotea.se?
Ja. När du köper receptbelagda läkemedel hos oss kan du få receptspecifikation för ditt köp som du kan använda exempelvis till din arbetsgivare eller försäkringsbolag. I kassa-steget kan du bocka för att du önskar en receptspecifikation för ditt köp så skickar vi med den direkt i ditt paket alternativt kontakta vår kundservice så hjälper de dig.


Hur lämnar jag in mina överblivna läkemedel?
Vi verkar för att överbliven medicin återlämnas och kasseras på tillbörligt sätt. Läkemedel ska aldrig kastas i hushållssoporna eller spolas ned i toaletten. För att undvika skadliga effekter på miljön måste överblivna eller gamla läkemedel lämnas in till apotek för förstöring. Du kan lämna dina läkemedel på närmaste apotek eller skicka dem till oss för säker hantering och destruktion. Kontakta alltid vår kundservice först för hjälp och råd om hur läkemedlet måste förpackas och märkas. Läs gärna mer om läkemedel, hållbarhet och kassering på


Hur får jag svar på mina frågor som rör läkemedlen jag hämtat ut på recept på apotea.se?
Apoteas kundservice är under hela öppettiden bemannad med farmaceuter. För att säkerställa din identitet vill vi att du fyller i vårt kontaktformulär som du hittar under Hantera recept. En farmaceut tar sedan kontakt med dig för att ge råd och besvara dina frågor. När du loggat in med din e-legitimation kan du även chatta direkt med våra farmaceuter. Är dina frågor av allmän karaktär som ej kräver identifiering kan du självklart ringa direkt till vår kundservice på 08-750 92 20 eller mejla oss på [email protected]

 

Kan man köpa alla receptbelagda varor hos apotea.se?
Ja, Apotea kan tillhandahålla alla receptförskrivna varor. Kräver varan speciell förvaring under transport kan försändelsen hämtas hos apotea alternativ skickas hem via bud. I vissa fall kan det tillkomma en fraktkostnad. Kontakta vår kundservice för mer information.
 

Hur köper jag mina p-piller till reducerat pris?
Om du har recept på p-piller som enligt förskrivaren ska subventioneras så kan du köpa dem till reducerat pris hos oss. Vi vidarefakturerar i vår tur till landstinget ifråga. När du gör beställningen på sajten får du dock pris före subvention. Välj därför betalsätt faktura i kassan så ändrar vi summan i efterhand. 

 
Kan jag hämta ut läkemedel som ska betalas av landstinget hos er? 
Ja, det går bra. I kassan kommer det dock stå att du behöver betala hela summan själv trots att delar av eller hela kostnaden för ditt läkemedel ska betalas av landstinget. När du gör beställningen på sajten får du nämligen pris före subvention. Välj därför betalsätt faktura i kassan så ändrar vi summan i efterhand.